Legal
Política de privacidad
Qué datos tratamos, con qué fin y base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos (RGPD y LOPDGDD).
Última actualización: 4 de octubre de 2026.
1. Responsable y estado
Responsable identificado: Manuel Marco, marca Neyvon. Contacto para consultas y derechos: soporte@neyvon.es. Información revisada el 28 de septiembre de 2026: documentación identificativa ya aportada; identificación pública completa y anexo definitivo de proveedores pendientes de incorporar y validar. No constituye certificación jurídica.
2. Consulta y finalidad
El formulario recoge nombre, correo, intención, mensaje y URL opcional. Guarda una consulta privada antes de confirmar una referencia. No solicita documentos fiscales, tarjeta, contraseñas ni adjuntos.
Se usa para atender la consulta y medidas precontractuales a petición del interesado, no para campañas. La casilla acredita lectura de la información, no consentimiento obligatorio a marketing.
3. Transporte y acceso
El registro local de la consulta no acredita envío ni entrega de correo. La conexión al CRM y los acuses necesitan configuración y aceptación independientes; esta página no afirma que estén habilitados. Un buzón empresarial existente tampoco prueba que el formulario envíe notificaciones. Un proveedor puede aceptar un email sin acreditar entrega o lectura.
Sólo personal autorizado debe acceder a las consultas. Los datos no aparecen en demos ni enlaces públicos. El inventario nominal, ubicaciones, contratos de encargados y garantías de transferencias requiere validación antes de la apertura operativa completa.
4. Conservación y derechos
Las consultas se conservan para su atención y las responsabilidades justificadas. La política objetivo para consultas cerradas no convertidas es seis meses; su ejecución y excepciones requieren validación del responsable, por lo que no se afirma un borrado automático ya operativo.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en soporte@neyvon.es. Se verificará identidad por un canal adecuado y se explicarán las obligaciones que impidan borrar. Puedes reclamar ante la AEPD.
No envíes datos sensibles ni documentación identificativa en el formulario público. Una supresión lógica no equivale a desaparición inmediata de copias protegidas.
5. Datos técnicos y recorrido privado
La nueva navegación pública no monta analítica, rastreo comercial ni captura de referidos. Para limitar abuso, contacto usa una huella temporal de red y límites acotados; el cuerpo de la consulta no se escribe en logs de error.
La selección de contratación sólo lleva familia, nivel, paso y versión en la URL. La nueva experiencia no guarda nombre, correo, mensajes ni datos fiscales en el almacenamiento del navegador; sólo comprobantes opacos según la política de cookies. Cuenta, fiscalidad y pago requieren un circuito autenticado y autorizado; sólo están disponibles cuando su integración nativa y la revisión del caso estén admitidas.
Prestador: Neyvon (titular: Manuel Marco (Neyvon)) · Contacto: soporte@neyvon.es
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