Legal
Política de privacidad
Qué datos tratamos, con qué fin y base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos (RGPD y LOPDGDD).
Última actualización: 16 de junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Neyvon (titular: Manuel Marco (Neyvon)), con los siguientes datos de contacto: correo electrónico hola@neyvon.es.
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Datos de los formularios de contacto y de presupuesto (nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos escribas): para atender tu consulta, prepararte un presupuesto y mantener el contacto comercial que tú inicias.
Datos de contratación y facturación (nombre o razón social, NIF/CIF, dirección, correo y teléfono): para gestionar el alta del servicio, emitir las facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
Datos de navegación (a través de cookies y de la analítica): para que el sitio funcione y, si lo autorizas, para entender de forma agregada cómo se usa. Se detalla en la Política de Cookies.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los formularios se basa en tu consentimiento al enviarlos y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
El tratamiento de la contratación y la facturación se basa en la ejecución del contrato y en el cumplimiento de obligaciones legales del responsable (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
El uso de cookies analíticas y de cualquier comunicación comercial posterior se basa en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD).
4. Plazos de conservación
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas.
Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, entre 4 y 6 años según el dato). Pasados los plazos legales, los datos se suprimen o se bloquean.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos su servicio, los proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio: el proveedor de alojamiento y correo, la pasarela de pago para los cobros y, si lo autorizas, el proveedor de analítica.
Con cada uno de estos proveedores existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento. Cuando alguno trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@neyvon.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
7. Seguridad y veracidad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado. El alojamiento se realiza sobre conexiones cifradas (HTTPS) y con copias de seguridad.
Te comprometes a facilitar datos veraces y actualizados y a no incluir datos de terceros sin su consentimiento; en ese caso, serás responsable de haberles informado previamente.
Última actualización: 16 de junio de 2026.
Titular: Neyvon · Contacto: hola@neyvon.es
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