Compatibilidad primero
Revisamos tecnología, versiones, extensiones, licencias, alojamiento y accesos. No aceptamos cualquier instalación sin comprobar su estado.
Para una web que ya existe
Tu web puede seguir contigo. Primero, vamos a conocerla.
Revisamos la aplicación, su estado y las posibilidades de recuperación antes de aceptar el mantenimiento. Así podemos definir qué cuidamos, qué cambios entran y qué necesita una propuesta aparte.
Mantenimiento · Primero, conocer tu web
Conservar lo que funciona.Revisar lo que necesita cuidado.
CompatibilidadAplicación, versiones y extensiones
RecuperaciónCopias, acceso y estado de la instalación
Alcance acordadoAtención, actualizaciones y cambios
Para qué sirve
Cuidar una web empieza por saber qué hay.
Incidencias y conservación
La propuesta concreta actualizaciones compatibles, copias y recuperación que podemos asumir, además del canal y alcance de atención. No prometemos que nunca haya un fallo.
Cambios delimitados
Diferenciamos pequeños cambios de texto, imágenes u horarios de un rediseño, una función nueva o una integración. El tiempo incluido debe figurar en tu acuerdo.
El trabajo, bien repartido
Qué hacemos nosotros. Qué aportas tú.
Neyvon prepara y cuida
- Revisamos el encaje de la instalación antes de aceptar el servicio.
- Concretamos por escrito mantenimiento, atención, cambios y recuperación que podremos asumir.
- Realizamos las tareas y atendemos las solicitudes dentro del alcance contratado.
Tú conoces y gestionas tu negocio
- Indicas la URL, tecnología si la conoces y el problema o necesidad principal.
- Mantienes disponibles las licencias y autorizaciones que correspondan a tu web.
- Aportas y validas los materiales para cambios; los accesos se comparten después por un canal seguro.
Precio y alcance
Una propuesta después de revisar tu web.
La solicitud de revisión no es una compra ni activa una cuota. Te confirmamos por escrito compatibilidad, trabajo incluido, atención, precio y condiciones antes de empezar.
¿Ya tienes un acuerdo con Neyvon?
Se mantienen sus precios y condiciones. Esta página no cambia los derechos ni el alcance de un contrato existente.
Cómo empezamos
Revisar, acordar y después mantener.
- 01
Nos explicas la necesidad
URL y contexto, sin contraseñas ni datos privados.
- 02
Revisamos compatibilidad
Aplicación, acceso, estado y recuperación.
- 03
Recibes un alcance
Trabajo, atención, precio y condiciones por escrito.
- 04
Empezamos si encaja
Mantenimiento aceptado y solicitudes según tu acuerdo.
Antes de decidir
Preguntas sobre mantenimiento.
¿Puedo comprar mantenimiento directamente?
Primero necesitamos revisar la web. La solicitud no activa ni cobra un servicio; confirmamos compatibilidad, alcance y precio antes de contratar.
¿Incluye rediseñar mi web?
No. El rediseño, el desarrollo de nuevas funciones y las integraciones se valoran por separado. Los pequeños cambios incluidos y su tiempo se concretan en tu acuerdo.
¿Lo necesito además de un servicio Web de Neyvon?
Web, Tienda y Alojamientos gestionados ya contemplan mantenimiento según el nivel. No sumamos una segunda cuota por el mismo cuidado.
¿Dónde envío las contraseñas?
No las envíes por el formulario público ni en la primera consulta. Si hacen falta accesos, se acuerda después un canal seguro.
El siguiente paso
Solicita una revisión de tu web.
Empieza por la URL y lo que necesitas resolver. Te diremos si podemos asumir el mantenimiento y en qué condiciones.